瑞宝公司秉持“顾客满意、诚信第一”之经营理念，以提供消费大众优良品质之办公、教学家具产品系列为己任，为此一贯的信念，谨以此保用服务证书向广大客户承诺：

一、 所有瑞宝家具均享有五年之保用服务及终身维修服务保障。

      正常使用情况下，在保用期内，产品如有下列损坏，我公司将积极负责地采取必要的补救措施，免费维修或更换；保用期满后，本公司仍将提供产品终身有偿维修服务。

二、 保修细则：

     1、椅类：保修范围：气压升降装置损坏，脚轮损坏脱落，椅座或椅背断裂。
     2、胶板台类：保修范围：台面崩溃、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅。
     3、沙发类：保修范围：实木架接头脱落，皮面开裂，海绵变型。

三、 承诺时限：

      如产品出现上述问题，在接到客户电话后，我公司承诺将在三小时内给予明确答复，市内24小时内响 
      应、市外72小时内响应。

四、 保修条款：

     1、此保用服务仅适合于原购方，保用范围只限于本公司售出的家具产品，原购方以出示购货合同及保用证书
        为准。
     2、本保用服务是指通过服务后将家具修缮到正常使用状态。
     3、客户特订的非常规产品保用服务另议。

五、 不适用范围：

     1、不可抗力，如台风、大雪、暴雨等原因一致使家具损坏。
     2、使用不当或人为损坏，如剧烈碰撞、配件丢失等。
     3、非本公司专业人员安装、迁移、维修后损坏。

    由于生产批次不同导致的木质、面料、皮面等色泽、纹理、质地及产品规格稍有差异。